ご注文方法

□ご注文の流れ □お支払いについて □受付時間 □御入金確認について □ショッピングカートのご利用方法 □発送について □プレゼントラッピングについて □返品・交換について □在庫切れについて □法令表示

ご注文の流れ >TOP

*お客様のアクション* *弊サイトからのリアクション*   １）商品のお申し込み    ２）お申し込み内容の確認メール（自動送信）    ３）ご注文確認メール（幣サイト担当者より）    ４）間違いがなければ、そのまま返信して下さい。                       　　　　　                    =（お振込（銀行）ご利用の場合）= =（代金引換ご利用の場合）= 　５）注文確定、御入金　　　 　５）注文確定、商品発送、商品発送メール 　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　 　６）ご入金確認、商品発送、商品発送メール 　６）商品到着、代金のお支払い 　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　７）商品到着

受付時間 >TOP

平　日 （月〜金） 0：00　9：00　　 18：00  0：00 お電話でのお問合わせ インターネット・FAX受付   インターネット・FAXでのご注文は年中無休２４時間受付 　　・注文の処理は営業日となります。 　  　・担当者海外出張時は出張後の処理となります。 　　　　（スケジュール）   お電話ではご注文できません。お問合せのみ承ります。 　　TEL（０６）６７６９−０８０９/平日（月〜金）９:00〜１８:00   メールでの御問合せはこちらからお願いします。 　　 ・お返事は営業時間内となります。 土・日・ 祝日 0：00                   0：00 お電話でのお問合わせはできません インターネット・FAX受付

ショッピングカートのご利用方法 >TOP

以下の流れでご利用頂けます。各画面のアナウンスに従って入力してください。 ４．で‘この内容で注文する’ボタンを押さない限り、いつでも取消して頂けます。 1. 2. 3. 4. 5. ご希望商品をカートに入れて下さい。 お客様情報 入力画面へ お届け先、 決済方法等入力 内容確認、 注文 ご注文番号発行、 ご注文内容確認メール （※自動送信）

プレゼントラッピングについて >TOP

商品には、プレゼントに最適なロゴ付スキンポーチが標準付属しています。小物入れなどにもご利用下さい。 一部付属しない商品は、カタログページに記載しております。ラッピングご希望の場合はご注文時にお申し付け下さい。

在庫切れについて >TOP

商品カタログに‘(SOLD OUT)m(_ _)m ’と表示されている商品は在庫切れの状態です。 ‘( NOW ON SALE!) (^o^)’と表示されている場合は販売中です。尚、複数の方に同時注文頂いた場合や在庫状況更新前はショッピングカートが正常終了しても在庫切の場合が御座います。 その場合は、恐れ入りますが先にご注文頂いた方を優先させて頂きますのでご容赦願います。 在庫状況は担当者よりご注文確認のメールを差し上げる時にご連絡させて頂きます。

お支払いについて >TOP

※ 弊サイトから確認メールを受け取られた後、１０日以内にお支払い下さい。特別な理由がなく、当該期間が過ぎますと一旦キャンセルさせて頂く場合が御座います。 　銀行振込ご希望の場合 御振込口座　１ 　三菱東京UFJ銀行　谷町支店　【普通】５１３９１０５　ユ）マーキュリー　 御振込口座　２ 　ゆうちょ銀行　【記号】１４０５０　　【番号】２４８１５３６１　有限会社マーキュリー 　・御振込手数料はご負担願います。 　・ご注文頂いた方と、御振込名義が異なる場合（配偶者等）は御連絡お願いします。 　・御入金確認は営業日の１５：００が最終となります。 　・商品の発送は御入金確認翌日、又は翌々営業日となります。 　代金引換ご希望の場合 手数料 　￥４００　　　　（※￥２０，０００以上御注文時はサービス!!）　 　・商品お届け時、配送業者（西濃運輸）にお支払い下さい。 　・商品の発送はご注文確認メールを頂いた、翌営業日、又は翌々営業日となります。 　 （※休日に確認メールを頂いても発送は営業日となりますので、御留意置き下さい。）

御入金確認について >TOP

平日（月〜金） １５：００（PM３：００）最終確認。 それより後に御入金頂いた場合は翌営業日の確認となります。 担当者海外出張時 御入金確認は出来ません。 出張後の営業日に確認させて頂きます。 スケジュールはこちらをご覧下さい。 土・日・祝日 御入金確認は出来ません。 翌営業日に確認させて頂きます。

発送について >TOP

基本的には御入金確認翌日の発送となります。 ご注文数の多い日には翌々営業日の発送となる場合も御座いますのでご容赦願います。 配送業者 西濃運輸（株）カンガルー便 送      料 ￥５，０００以上のご注文時、日本全国送料無料!! （※離島お届けの場合は船運賃実費のみご負担下さい。） ￥５，０００未満御注文時送料 （※交換商品お届け送料も同額） 北海道 　\1,000 青森県　　 \650 岩手県　　 \650 秋田県　 　\650 宮城県　 　\650 山形県　 　\650 福島県　 　\650 茨城県　 　\550 栃木県　 　\550 群馬県　 　\550 埼玉県　　 \550 千葉県　 　\550 東京都　 　\550 神奈川県 \550 新潟県 \550 富山県 \500 石川県　 　\500 福井県　 　\500 長野県　　 \500 山梨県　 　\500 静岡県　　 \500 愛知県　 　\500 岐阜県　 　\500 三重県　　 \500 滋賀県　　 \450 京都府　 　\450 大阪府　 　\450 兵庫県　 　\450 奈良県　　 \450 和歌山県　 \450 鳥取県 \500 島根県　 \500 岡山県 \500 広島県 \500 山口県 \500 香川県 \500 徳島県 \500 愛媛県 \500 高知県 \500 福岡県 \550 大分県　 　\550 佐賀県　 \550 長崎県　 　\550 宮崎県 　\650 熊本県　　 \650 鹿児島県　 \650 沖縄県 \1,500 離島お届け時の船運賃（※御注文金額に関わらずご負担お願いします。） 北海道（奥尻郡）\880 北海道（利尻郡、礼文郡）\840 北海道（苫小牧郡羽幌町（天売・焼尻） \520 新潟県（両津市・佐渡郡）\1,320 東京都（大島支庁）\900 東京都（八丈支庁・三宅支庁・小笠原支庁）\1,000 愛知県（知多郡南知多町（篠島・日間賀島）\700 岡山県（岡山市（犬島））\500 岡山県（笹岡市（北木島・白石島・真鍋島・飛島・高島・大島））\500 広島県（因島市・豊田郡瀬戸田町）\550 島根県（隠岐郡）750 山口県（荻市（大島・相島・見島）\550 長崎県（福江市・南松浦郡）\950 長崎県（壱岐郡・下県郡・上県郡）\900 鹿児島県（名瀬市）\1,550 鹿児島県（西之表市）\1,030 鹿児島県（大島郡）\1,960 鹿児島県（熊毛郡）\1,130 鹿児島県（薩摩郡鹿島村・上瓶村・里村・下瓶村）\830 沖縄県（石垣島・西古島・久米島・その他離島）\1,500 お届け日のご指定を承ります。 （下記表を目安にご指定下さい。） お届け時間帯は、AM、PM、夜間が可能です。 （一部地域は夜間指定が出来かねます。） ご指定のない場合は最短日でお届けします。   お届け日指定と、 　   お届け時間 = 指定日お届け必用日数の目安（お届け地域によっては＋１日余裕を持ってご指定下さい。） = 大阪/滋賀/京都/奈良/和歌山/兵庫/ 岡山/広島/山口/鳥取/島根 富山/岐阜/長野/静岡/愛知/石川/福井/三重 香川/徳島/高知/愛媛 群馬/栃木/茨城/埼玉/東京/千葉/神奈川/新潟/山梨 福岡/佐賀/長崎/大分 御入金確認日の２日後以降 青森/岩手/秋田 山形/宮城/福島 熊本/宮崎/鹿児島 御入金確認日の３日後以降 北海道（札幌市内）/沖縄 御入金確認日の４日後以降 北海道（札幌市外）、各県離島 御入金確認日の５日後以降

返品・交換について >TOP

不良品の取扱　 商品に関しては、入荷時、出荷時のチェックを厳密に行い、万全を期していますが万が一不良品が御座いましたら商品到着後、７日以内に御連絡お願いします。折り返し担当者より、ご連絡させて頂きます。但し、以下の場合は当該期間中でも対象とはなりませんので、ご注意下さい。 一度ご使用になられた商品 スキンポーチ等、商品付属品を紛失された商品 お客様が、汚損、破損または加工された商品 お客様のご要望により、加工後納品した商品。 イメージと異なる等、お客様都合の場合 　・商品の性質上お届け商品と掲載写真とは異なります。詳しくはこちらをご覧下さい。 　・撮影機材、お客様のモニター設定等により実物と異なって見える場合が御座います。 　  気になられる方はご購入前にこちらから御問合せ下さい。 　・お客様都合の場合でも交換・返品を承ります。手続きが異なりますので、     ‘お客様都合による,交換・返品の場合’へお進み下さい。 上記内容を十分ご検討の上、お申し込み頂きます様お願い申し上げます。 尚、ご不明な点等御座いましたらご購入前にお気軽に御問合せ下さいね。 【不良品交換の手続き】 メールフォームにて連絡 担当者より御連絡 送料着払いにて弊社まで返送 （返送先）〒546-0003　大阪市東住吉区今川８−１２−１ (有)マーキュリー　TEL（０６）６７６９−０８０９ 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 同一商品の在庫がある場合 ・ 交換商品発送・御連絡 同一商品が在庫切の場合 ・ ご指定口座に速やかにご返金 * 商品代金 ＋ 振込手数料または、代引手数料 　交換・返品ご希望の場合（お客様都合）　 幣サイトでは安心してお買い物頂けますよう、お客様都合による交換・返品も弊社規定の経費をご負担頂いた上で、承らせて頂きます。商品到着後７日以内に御連絡下さい。折り返し担当者よりご連絡させて頂きます。但し以下の場合は当該期間中でもお受け出来かねますので、ご注意下さい。 一度ご使用になられた商品 スキンポーチ等、商品付属品を紛失された商品 お客様が、汚損、破損または加工された商品 お客様のご要望により、加工後納品した商品。 【お客様都合による交換・返品の手続き】 メールフォームにて連絡 担当者より御連絡 送料お客様ご負担の上、弊社まで返送 （返送先）〒546-0003　大阪市東住吉区今川８−１２−１ (有)マーキュリー　TEL（０６）６７６９−０８０９ 　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　 　 同一価格商品と交換 低価格商品との交換 高価格商品との交換 返　　　品 ・ 交換商品発送 * お届け送料はご負担願います。 ・ 交換商品発送 * お届け送料、ご返金に掛かる振込手数料実費 はご負担願います。 ・ 交換商品発送 * お届け送料、差額の振込手数料、または代引手数料(\400)をご負担願います。 ・ ご指定口座に速やかにご返金 * 商品代金から振込手数料実費をご負担頂き、返金させて頂きます。 ※ ・商品交換ご希望の場合、在庫状況によってはご希望に添えない場合が御座います。 ・交換商品お届け送料はこちらをご覧下さい。

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